Septiembre Inteligente · WellnestLab

Cobro: persigue gente por WhatsApp, morosidad del 20 al 30%, cero recurrencia. Creador de valor: el Gerente de Operaciones con Cobro Vivo.
Retención: se le va gente sin que nadie le escriba. Creador de valor: detección de abandono y el Concierge que actúa antes de la baja.
Atención: responde solo el dueño, en horario de oficina, sin tono de marca. Creador de valor: el Concierge 24/7 con la voz de la marca.
Diseño del negocio: catálogo y precios mal armados. Creador de valor: la Semana 1 del Programa con Ivet.
Sistema extranjero: paga en dólares, sin SINPE ni factura local. Creador de valor: rieles locales y cobro en colones.

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